Un'occhiata alla prossima fase del fitness e del benessere negli hotel con Tony Nicastro

Domande e risposte con Tony Nicastro, direttore senior del settore fitness e benessere di Marriott Properties

I viaggi non interrompono più le routine di fitness e benessere. Gli ospiti arrivano con abitudini consolidate, formate da ciò che fanno a casa. Portano con sé i dispositivi, seguono le app e si aspettano che il loro soggiorno in hotel sia in grado di sostenere questo ritmo. Il fitness si è trasformato da amenità di base a parte integrante dell'esperienza degli ospiti.

Tony Nicastro condivide il modo in cui le proprietà Marriott stanno rispondendo a questi cambiamenti e ciò che gli hotel devono prendere in considerazione, dato che le aspettative degli ospiti continuano a crescere.

Un cambiamento delle aspettative degli ospiti

Gli ospiti vogliono continuità. Molti arrivano già impegnati in allenamenti specifici, routine guidate o pratiche di benessere che seguono quotidianamente. Il viaggio non segnala più una pausa. È un segnale di adattamento.

Questo ha spinto gli hotel a ripensare il design dei centri fitness. Lo spazio ora conta quanto l'attrezzatura. Gli ospiti hanno bisogno di spazio per muoversi, fare stretching e seguire gli allenamenti digitali senza sentirsi chiusi in casa. I layout sono stati adattati per dare spazio a dispositivi personali, movimenti aperti e stili di allenamento flessibili. Accessori come bande, kettlebell e pesi leggeri nelle stanze favoriscono questo cambiamento e consentono agli ospiti di mantenere una certa regolarità con la loro routine.

Aggiornamenti che guidano il coinvolgimento degli ospiti

Il recupero è diventato un obiettivo sempre più importante nel settore dell'ospitalità, soprattutto per quanto riguarda le soluzioni che funzionano senza l'aggiunta di personale. Molte proprietà hanno limitazioni di personale, il che ha aumentato l'interesse per le opzioni di recupero automatizzate.

Alcune sedi hanno introdotto il massaggio robotizzato come soluzione di recupero autoguidato. Questi sistemi consentono agli ospiti di accedere a qualsiasi ora del giorno e si adattano bene alle strutture senza servizi termali. Gli hotel abbinano questi strumenti a pistole per massaggi, tappetini per lo stretching e altri articoli di controllo che gli ospiti possono utilizzare secondo i propri orari. Questo approccio amplia l'accesso al recupero senza aumentare il carico operativo.

Dove gli hotel devono adeguarsi

L'allenamento della forza ha assunto un'importanza molto maggiore rispetto al passato. Le attrezzature cardio sono ancora molto utilizzate, soprattutto per gli allenamenti veloci tra una riunione e l'altra. Allo stesso tempo, gli ospiti si aspettano sempre più di avere accesso a pesi adeguati e a strumenti per l'allenamento funzionale.

Gli hotel stanno rielaborando i layout per soddisfare questa domanda. L'aggiunta di set di pesi doppi, l'ampliamento delle zone con pesi liberi e la riduzione della congestione aiutano gli ospiti a svolgere gli allenamenti in modo efficiente. Queste modifiche consentono ai viaggiatori di allenarsi in tutta tranquillità, anche con orari ristretti.

Tendenze che caratterizzano la prossima generazione di fitness in hotel

La camera degli ospiti svolge un ruolo più che mai importante per il benessere. Il fitness e il recupero non vivono più solo in spazi condivisi.

Il sonno si è spostato al centro delle priorità degli ospiti. Molti viaggiatori tengono traccia del riposo attraverso gli wearable e regolano l'attività in base a come si sentono ogni giorno. Gli hotel che favoriscono il sonno attraverso ambienti silenziosi, controllo dell'illuminazione e contenuti benessere aiutano gli ospiti a mantenere l'equilibrio durante il viaggio. Questo cambiamento si allinea strettamente con il modo in cui gli ospiti gestiscono già l'energia e il recupero a casa.

Guardare avanti

Il fitness alberghiero continua a muoversi verso la continuità, la flessibilità e il recupero. Gli ospiti vogliono sentirsi bene durante il loro soggiorno, non resettarsi una volta tornati a casa.

Le strutture che favoriscono le routine di fitness, benessere e sonno creano esperienze che gli ospiti desiderano prolungare. Questo approccio fidelizza e stabilisce una chiara direzione per l'evoluzione del fitness alberghiero nel 2026 e oltre.