Trasformare i dati degli iscritti in indicazioni per l'allenamento grazie all'intelligenza artificiale
L'illusione del progresso
Nel settore del fitness i dati non mancano certo. Gli iscritti possono monitorare la frequenza cardiaca, l'intensità dell'allenamento, la composizione corporea, la cronologia degli allenamenti e altro ancora tramite dispositivi indossabili e app. Eppure, in palestra si presenta ancora un problema. Molti iscritti iniziano l'allenamento senza sapere quale sia il passo successivo.
Questo divario risalta perché il settore ha già risolto il problema della visibilità. I dati sono ovunque. La direzione non lo è. I soci possono vedere i numeri, ma devono comunque decidere da dove iniziare, con quanta intensità allenarsi, quale peso utilizzare e come adeguare l'allenamento durante la sessione.
Ecco perché l'intelligenza artificiale è diventata un tema sempre più centrale nel dibattito. Il valore dell'intelligenza artificiale nel mondo del fitness non sta nella rapidità né nella novità. Il suo valore sta nel trasformare grandi volumi di dati in indicazioni che le persone possano utilizzare nell'immediato.
Il passo mancante tra intuizione e azione
Le prime sedute sono spesso caratterizzate da un certo senso di incertezza, soprattutto per chi si avvicina all’attività fisica per la prima volta. Una ricerca condotta su chi si avvicina per la prima volta all’attività fisica ha rilevato tassi di frequenza compresi tra il 10 e il 37% nei primi mesi successivi all’iscrizione. Quasi la metà degli adulti dichiara di sentirsi intimidita in palestra, e il timore di essere giudicati limita la loro partecipazione. Quando le persone entrano in una struttura e si trovano a dover prendere una decisione dopo l’altra senza un sostegno adeguato, l’esitazione è una conseguenza prevedibile.
Molti sistemi si limitano ancora alla misurazione. Riferiscono ciò che è accaduto, ma non indicano cosa dovrebbe succedere in seguito. Ciò costringe i membri a interpretare i dati da soli o a fare affidamento sulla disponibilità di qualcuno che li aiuti. In un reparto affollato, ciò crea attrito proprio dove il sostegno è più necessario.
L'intelligenza artificiale può contribuire a colmare tale divario. È in grado di acquisire dati individuali, confrontarli nel tempo e trasformarli in indicazioni utili durante la sessione. Ciò trasforma il ruolo dei dati, che da semplice feedback passivo diventa una guida attiva.
Perché gli approcci attuali non sono all’altezza
Gran parte del problema risiede nel modo in cui vengono ancora fornite le indicazioni sull’attività fisica. Gran parte del settore si basa su raccomandazioni generiche che non tengono conto della persona che si trova davanti allo schermo. La preparazione, le preferenze, gli obiettivi e la condizione fisica variano da un membro all’altro, eppure molti programmi partono ancora da un modello generico.
A chi ha bisogno di un punto di partenza semplice e di un programma da seguire, un allenamento standardizzato non è di alcun aiuto. Un accompagnamento personalizzato tende a favorire una maggiore aderenza al trattamento, poiché offre alle persone indicazioni pertinenti e realizzabili.
L'intelligenza artificiale si distingue dalla programmazione statica. È in grado di adattarsi man mano che arrivano nuovi dati. È in grado di reagire alle prestazioni, al comportamento e ai progressi registrati nel corso delle sessioni. È in grado di offrire un'esperienza di allenamento che si adatta all'evolversi delle esigenze del socio, anziché chiedere al socio di adeguarsi a un programma prestabilito.
C'è anche un altro fattore. Gli allenamenti non si svolgono sempre in condizioni ideali. Si verificano in strutture molto frequentate, con attrezzature condivise, tempi limitati e livelli diversi di supporto da parte del personale. Un allenamento può sembrare efficace in teoria, ma poi rivelarsi un fallimento nella pratica. L'intelligenza artificiale deve operare in quell'ambiente per essere utile. Questo è lo standard che il settore dovrebbe aspettarsi.
Di cosa avrà bisogno il settore in futuro
Il prossimo passo consiste nell'utilizzare le informazioni già disponibili in modo tale da aiutare le persone a metterle in pratica fin dalla loro prima visita.
L'intelligenza artificiale sta iniziando a svolgere un ruolo sempre più importante in questo cambiamento. Se utilizzato correttamente, può ridurre le incertezze, favorire decisioni più oculate e facilitare l’implementazione della personalizzazione in tutto il reparto.
Ciò non toglie nulla al lato umano dell'allenamento. I membri continuano ad apprezzare l'incoraggiamento, le parole rassicuranti e il senso di appartenenza. Un allenatore o un membro dello staff può influire sul fatto che una persona si senta abbastanza a proprio agio da continuare a partecipare al programma e tornare per la sessione successiva. L'intelligenza artificiale può guidare l'allenamento. Le persone continuano a influenzare l'esperienza che ne deriva.
Ciò che accadrà in futuro non dipenderà dalla quantità di dati che il settore sarà in grado di raccogliere. Dipenderà dall'efficacia con cui tali dati aiuteranno le persone ad allenarsi.
Matt McConley
Responsabile senior dei prodotti digitali - Marketing globale
